<DIV>
<DIV>Hello;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I have installed WinPcap and WinDump and have experienced no problems.&nbsp; However, I had suggested that a friend try it, and now he is having 'booting problems'.&nbsp;&nbsp; I did a search of mailing lists and googled, but have seen no other posts/problems that describe the problem that he is having.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Unfortunately, I don't have from him an exact description of the problem that he is now experiencing.&nbsp; He only told me:</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>"None of the safe mode boots work. <BR>The revert to last known good also does not work but is getting furthest since it shows a bit of windows start screen before switching to black ...<BR>XP-CD also does not get the machine past the hangup "</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>So it appears that his machine boots to a stage then hangs.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Is it at all possible that WinPcap is causing this?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>What specific question should I ask him to help troubleshoot the cause?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I think that he does have one of the Symantec products, but I dont know which one, and I am not sure if he has fully uninstalled it.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Thanks for any help.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Pamela</DIV><!-- toctype = X-unknown --><!-- toctype = text --><!-- text --><!-- toctype = message --><!-- toctype = X-unknown --><!-- toctype = text --><!-- text --><!-- END TOC --></DIV>